退換貨政策
｜請先詳閱 退換貨須知｜
一旦成立訂單，代表您瞭解以下說明並同意配合：
｜退換貨之依現行法律規範
- 依消保法第１９條第２項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：
(一) 商品有易於腐敗、保存期限較短，均不適宜退還後再出售。
(二) 依您要求所為之客製化商品，因此商品出貨後，除非商品本身重大瑕疵，概不接受消費者無條件退貨。 - 客製化商品一律不接受退貨、退款或換貨。
- 非客製化商品如需退貨、退款或換貨採退款比例原則。
- 一經個人拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，恕無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
- 由於考量食品衛生安全，除了商品本身瑕疵、損壞、作業疏失或運送過程而造成的損毀，才能申請退換貨。
｜退換貨方式
- 如收到商品與訂購的規格、數量不符時。
- 若發現商品在宅配運送中嚴重受損。
- 請先聯絡客服 LINE ID @cheers131499 留言，並提供訂購者的姓名、電話、訂單號碼和退換貨原因
- 我們將盡快回覆您，若單純換貨，訂購人需自行負擔運費，待商品退回後，我們會儘速安排退款/換貨。
- 退換貨商品必須為全新狀態，並請確保商品、贈品等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退換貨事宜。
- 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
｜商品退款比例原則
- 依照消費者指定希望到貨日期（而非配達日）前第３０日前辦理退單者，手續費為訂單金額１０％。
- 依照消費者指定希望到貨日期（而非配達日）前第２５日至第３０日內辦理退單者，手續費為訂單金額２０%。
- 依照消費者指定希望到貨日期（而非配達日）前第２１日至第２５日內辦理退單者，手續費為訂單金額４０%。
- 依照消費者指定希望到貨日期（而非配達日）前第１６日至第２０日內辦理退單者，手續費為訂單金額６０%
- 依照消費者指定希望到貨日期（而非配達日）前第１１日至第１５日內辦理退單者，手續費為訂單金額８０%。
- 依照消費者指定希望到貨日期（而非配達日）前第１０日內辦理退單者，業者得不予退訂單。