請詳細閱讀以下規則與注意事項
一旦成立訂單，代表您瞭解以下說明並同意配合
產品有可能發生下列情況屬於正常現象，不另外賠償或補寄
｜米磚系列
- 米磚都會真空封裝好後放置２天左右（急單例外），測試是否有失真空。
- 運送過程中受到擠壓或碰撞，有可能導致變形或失真空。
｜牛皮紙袋系列
- 每批顏色深淺不一，同筆訂單可能會有不同。
- 特殊材質印製後會有些許位移或不置中。
- 印刷機器輸出設備不同，同批次顏色表現會有些許不同。
｜提籃系列
- 因手工編製會有些微瑕疵、輕微斷裂、大小不平等。
｜罐子系列
- 蓋子或罐子再運送過程中受到擠壓或碰撞，有可能導致變形或擦傷。
｜商品尺寸
- 產品皆手工測量尺吋±２公分內為正常範圍。
｜商品色差
- 每樣商品拍攝皆有因光線及電腦螢幕不同調色方面的色差問題，還是要以實際商品的顏色主。
退換貨政策
- 依消保法第１９條第２項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：
(一) 商品有易於腐敗、保存期限較短，均不適宜退還後再出售。
(二) 依您要求所為之客製化商品，因此商品出貨後，除非商品本身重大瑕疵，概不接受消費者無條件退貨。 - 客製化商品一律不接受退貨、退款或換貨。
- 非客製化商品如需退貨、退款或換貨採退款比例原則。
- 一經個人拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，恕無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
- 由於考量食品衛生安全，除了商品本身瑕疵、損壞、作業疏失或運送過程而造成的損毀，才能申請退換貨。
商品退款比例原則
- 依照消費者指定希望到貨日期（而非配達日）前第３０日前辦理退單者，手續費為訂單金額１０％。
- 依照消費者指定希望到貨日期（而非配達日）前第２５日至第３０日內辦理退單者，手續費為訂單金額２０%。
- 依照消費者指定希望到貨日期（而非配達日）前第２１日至第２５日內辦理退單者，手續費為訂單金額４０%。
- 依照消費者指定希望到貨日期（而非配達日）前第１６日至第２０日內辦理退單者，手續費為訂單金額６０%
- 依照消費者指定希望到貨日期（而非配達日）前第１１日至第１５日內辦理退單者，手續費為訂單金額８０%。
- 依照消費者指定希望到貨日期（而非配達日）前第１０日內辦理退單者，業者得不予退訂單。
商品問題反應流程
- 如收到商品與訂購的規格、數量不符時。
- 若發現商品在宅配運送中嚴重受損。
請您收到商品當日請立即聯繫客服，我們將儘快為您處理，除以上狀況外恕不接受退換貨。
- 當您欲退貨時，依民法規定，您與本店應互負交易解除回復原狀之責，因此： 請您維持商品之全新狀態，並請確保商品、贈品等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
- 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。